酒店智能控制系統是一種新型的科學管理方式，它的出現能為客人提供更人性化、個性化的服務。酒店智能控制系統能在客人進入酒店的一刻到結賬離店期間對整個活動過程中進行全程控制，協助管理人員記錄、處理客人入住、離店信息，提高管理工作效率。

酒店智能控制系統是在酒店行業盈利慘淡，更不上社會需求的大背景下而產生的，酒店行業內的競爭和高昂的成本也起了促進的作用。酒店智能控制系統在發展初期，情況不是很樂觀，技術也不夠成熟，但是畢竟是新事物，也有不少的消費者愿意買單，去體驗該模式下的智能化酒店。在推行該系統的同時，酒店系統的提供商也在不斷去發現新的問題，去進行微創新。通過幾年的時間發展，安裝智能控制系統的酒店體驗度越來越好，被智能化酒店吸引的人越來越多，積累了不少的客戶，很多消費者都是慕名而來。酒店智能控制系統的市場也在不斷的擴大，從少的可伶的市場占比，擴展到了星級酒店基本都用上了它，效果還不錯。

酒店智能控制系統為酒店減輕了成本壓力，提升了酒店自身的檔次、吸引力、競爭力，為酒店盈利做出提供了巨大的幫助，它能夠獲得這么多星級酒店boss的芳心，自然是有其魅力的。酒店行業的巨頭：希爾頓、萬豪、喜達屋、喜來登、半島酒店等等，都在享受智能化酒店帶來的蛋糕。

為了不錯過下一塊蛋糕，我們酒店業內者要根據酒店智能控制系統的發展來分析它未來的趨勢：

（1）在物聯網的推動下，酒店的智能設備互聯數據互通；在大數據與數據共享的前景下，酒店將會有定制功能，酒店智能控制系統會讓酒店更具獨特化、個性化。在不久的將來我們可能看到這樣的情景：手機搖一搖就能開啟房門。另外酒店客房管理將由傳統上的離散式單個客房智能控制器變為聯合各客房智能控制器的專有網絡。

（2）在酒店的智能控制系統中，語音識別也會是一個趨勢，更多的智能設備、系統可以用語音來執行任務。通過相關語句就能喚醒設備，讓設備、系統操作變得更加簡便。

（3）人工智能發展的正火，酒店智能控制系統也想把人工智能融合進來，人工智能的加入能夠給酒店的體驗再升一個檔次，能夠打破消費者對酒店一部分發認知。