近日,一名消費者向記者反映,其在自稱北京希爾頓酒店工作人員推薦下辦理了一張2588元的會員卡,之后使用時卻問題頻出,屢被告知無法訂房。..詳細 >>
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2018-09
希爾頓酒店遭消費投訴:有會員卡卻訂不了房?
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2018-09
如果酒店70%收益來自設計 要運營干嘛?
在投機心態的中國,總會有所謂的“好方法”來逃避最難做的事。過去一段時間,《酒店收益的70%利潤來自設計》的文章安利了不少酒店投資人。..詳細 >>
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2018-09
從星級消費到體驗消費 酒店價值如何提升
2018年9月11-12日,由世界旅游聯盟、亞太旅游協會、中國房地產業協會、亞洲酒店論壇等聯合舉辦2018亞洲文旅投資大會暨展覽,在北京瑰麗酒店..詳細 >>
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2018-09
酒店投資測算的基本邏輯
在最終的測算結果上,為便于行業比較,大家更關注這兩個評判指標:內部收益率和靜態投資回收期。詳細 >>
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2018-09
當豪華客房失去了吸引力 酒店和度假村靠什么來留住客人?
2018年9月11-12日,由世界旅游聯盟、亞太旅游協會、中國房地產業協會、亞洲酒店論壇等聯合舉辦2018亞洲文旅投資大會暨展覽,在北京瑰麗酒店..詳細 >>
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2018-09
1天訂29家酒店又不住 酒店遭遇惡意差評怎么辦?
隨著互聯網和移動互聯網的迅猛發展,酒店的口碑提升也越來越依賴于顧客的點評。如何處理顧客的投訴與反饋建議,成為了各個集團及單體酒店提..詳細 >>
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2018-09
“掃碼查酒店床單”的啟示和價值
隨著旅游消費需求不斷增長,住宿需求日益增加,消費者如何才能放心使用毛巾、床單、被套等酒店布草,成為旅游業、酒店業和公眾高度關切的問..詳細 >>
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2018-09
為什么客人和酒店人都希望提升忠誠計劃?
據消息人士透露,隨著8月18日萬豪國際集團旗下三大常客計劃萬豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞、及SPG俱樂部正式整合為統一的?陀媱,酒店業看到了..詳細 >>
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2018-09
提升忠誠員工競爭力 “共享酒店員工”可行嗎?
據人力資源咨詢公司Aon Hewitt 發布的中國人力資本調研結果顯示,酒店行業連續兩年摘得“離職率”這一統計數據的“桂冠”。如何有效避免酒..詳細 >>
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2018-09
酒店數據庫“被迫”委托第三方管理 住客隱私如何保護?
華住“數據門”余波未散,行業與客戶無不人心惶惶。中國旅游產業信息化委員會副主任曾濤表示,科技的運用確實帶來了便利,但同時帶來的安全..詳細 >>


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